Q
Βήματα Παραγγελίας
A
ΒΗΜΑ 1ο:

Πατάτε το κουμπί "ΑΓΟΡΑ" του πακέτου φιλοξενίας της επιλογής σας.

 

ΒΗΜΑ 2ο:

Εάν πρόκειται μαζί με το πακέτο φιλοξενίας να κατοχυρώσετε ένα νέο domain, επιλέγετε "θέλω η Webico Creative Studios να κατοχυρώσει ένα νέο domain για μένα". Εάν ήδη έχετε ένα domain στην κατοχή σας και θέλετε να το μεταφέρετε από τον τρέχων καταχωρητή σας, (ΔΩΡΕΑΝ) στη Webico Creative Studios Έχω το domain μου σε άλλο καταχωρητή και θέλω να το μεταφέρω στη Webico Creative Studios. Εάν ήδη έχετε ένα domain στην κατοχή σας και θέλετε να το διατηρήσετε στον τρέχων καταχωρητή σας, αλλά να αγοράσετε πακέτο φιλοξενίας γι αυτό το domain από την Webico Creative Studios, επιλέγετε: "Θα ενημερώσω μόνος μου τους nameservers σε domain που ήδη έχω στην κατοχή μου". Σε κάθε περίπτωση δίνετε το domain και την κατάληξή του στο αντίστοιχο πλαίσιο και πατάτε τα βελάκια δεξιά. επιλέγετε:

 

ΒΗΜΑ 3ο:

«Κύκλος χρέωσης». Επιλέγετε τη διάρκεια που θέλετε να έχει το πακέτο σας και πατάτε «Συνέχεια».

 

ΒΗΜΑ 4ο:

Ελέγχετε τις παραμέτρους της παραγγελίας σας και το συνολικό κόστος. Εάν συμφωνείτε, πατήστε το κουμπί με τίτλο "Συνέχεια". Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε επιπλέον προϊόντα - υπηρεσίες, πατήστε το κουμπί με τίτλο "Συνέχεια αγορών".

 

ΒΗΜΑ 5ο:

Εάν είστε κάτοχος εκπτωτικού κουπονιού, το καταγράφετε στο πεδίο "εκπτωτικό κουπόνι" και πατάτε το κουμπί με τα βελάκια ακριβώς δεξιά από το πεδίο, προκειμένου να καταχωρηθεί το εκπτωτικό κουπόνι σας. Ακολούθως, εάν είστε ήδη πελάτης μας, δίνετε το email και τον κωδικό σας στο πλαίσιο « Είμαι ήδη Πελάτης – Σύνδεση» και επιλέγετε «Σύνδεση».

Εάν είστε νέος πελάτης συμπληρώνετε τα πεδία στο πλαίσιο « Είμαι νέος πελάτης και θέλω να δημιουργήσω λογαριασμό» . Στο τελευταίο πεδίο, επιλέγετε έναν κωδικό της αρεσκείας σας για το κέντρο υποστήριξης πελατών της Webico Creative Studios. Στη συνέχεια, αφού διαβάσετε τους όρους χρήσης και τσεκάρετε το αντίστοιχο πεδίο , επιλέγετε « τρόπο πληρωμής» και πατάτε «Συνέχεια» .

Εφόσον έχετε επιλέξει «Εξόφληση με πιστωτική κάρτα» μπορείτε να προβείτε άμεσα σε εξόφληση επιλέγοντας «Πληρώστε τώρα». Δίνετε τα στοιχεία της κάρτα σας και η εξόφληση του λογαριασμού σας ολοκληρώνεται. Η Webico Creative Studios, για τις πληρωμές με πιστωτική κάρτα χρησιμοποιεί το βραβευμένο και ασφαλές σύστημα της DELTA PAY. Σημείωση: η πιστωτική σας κάρτα, μπορεί να είναι VISA ή MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας. Εάν έχετε επιλέξει «κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό» ως τρόπο εξόφλησης , θα δείτε τον λογαριασμό τραπέζης μας στην ALPHA BANK καθώς και τον IBAN αριθμό. Σε αυτό το σημείο, η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί. Σε ελάχιστο χρόνο, θα παραλάβετε όλα τα απαραίτητα για τον λογαριασμό σας emails από την Webico Creative Studios. Καλώς ήλθατε στην Webico Creative Studios! Σας ευχαριστούμε για την επιλογή σας.

Q
Τι διαφορά έχει ένα Linux από ένα Windows hosting;
A

Η διαφορά μεταξύ των δύο τεχνολογιών αφορά την γλώσσα προγραμματισμού που θα χρησιμοποιήσετε για να δομήσετε το site σας. Εάν, για παράδειγμα, το site σας δομηθεί σε HTML ή/και PHP με βάση δεδομένων (εάν χρησιμοποιήσετε) MySQL τότε η προτιμώτερη λύση είναι ένα πακέτο Linux Hosting. Εάν, όμως, το site σας δομηθεί σε ASP , ASP.NET με βάση δεδομένων (εάν χρησιμοποιήσετε) MSSQL ή Access τότε η λύση είναι ένα πακέτο Windows Hosting. Τα windows hosting, ωστόσο, υποστηρίζουν και HTML και PHP καθώς και βάση δεδομένων MySQL

 

Όσο ποιο μεγάλο είναι ένα site και όσο μεγαλύτερος ο αριθμός των επισκέψεων, τόσο μεγαλύτερο είναι και το μέγεθος του traffic.

Q
Μπορώ να αναβαθμίσω το πακέτο Hosting μου;
A

Μπορείτε να μεταφερθείτε σε μεγαλύτερο πακέτο hosting οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε. Δείτε όλα τα πακέτα web hosting της Webico Creative Studios.

 

Τα parked domains είναι δευτερεύοντα ονόματα του κύριου ονόματος. Δείχνουν στην ίδια ακριβώς σελίδα με το κύριο domain του site. H υπηρεσία addon domain σας επιτρέπει να τρέχετε ένα εντελώς ξεχωριστό site κάτω από το ίδιο πακέτο φιλοξενίας. Οταν ανοίγετε ένα addon domain δημιουργείται ένας υποκατάλογος μέσα στο /public_html directory όπου ανεβάζετε τα περιεχόμενα του site. Τρέχετε δηλαδή 2 ανεξάρτητα sites κάτω από το ίδιο account.

Q
Τι συμβαίνει αν γεμίσει ο χώρος μου στον server;
A

Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί να μην εξαντληθεί ο διαθέσιμος χώρος σας στον server γιατί δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε emails. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ελέγχετε τον χώρο σας μέσα από το cpanel. Σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον χώρο μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στο πακέτο σας.

 

Τα parked domains είναι δευτερεύοντα ονόματα του κύριου ονόματος. Δείχνουν στην ίδια ακριβώς σελίδα με το κύριο domain του site. H υπηρεσία addon domain σας επιτρέπει να τρέχετε ένα εντελώς ξεχωριστό site κάτω από το ίδιο πακέτο φιλοξενίας. Οταν ανοίγετε ένα addon domain δημιουργείται ένας υποκατάλογος μέσα στο /public_html directory όπου ανεβάζετε τα περιεχόμενα του site. Τρέχετε δηλαδή 2 ανεξάρτητα sites κάτω από το ίδιο account.

Q
Τα πακέτα φιλοξενίας υποστηρίζουν Webmail;
A

Ναι, έχετε πρόσβαση κανονικά σε περιβάλλον Webmail. Πρόσβαση έχετε μέσω http://www.yourdomain.com/webmail, όπου yourdomain.com το όνομα του site σας.

 

Τα parked domains είναι δευτερεύοντα ονόματα του κύριου ονόματος. Δείχνουν στην ίδια ακριβώς σελίδα με το κύριο domain του site. H υπηρεσία addon domain σας επιτρέπει να τρέχετε ένα εντελώς ξεχωριστό site κάτω από το ίδιο πακέτο φιλοξενίας. Οταν ανοίγετε ένα addon domain δημιουργείται ένας υποκατάλογος μέσα στο /public_html directory όπου ανεβάζετε τα περιεχόμενα του site. Τρέχετε δηλαδή 2 ανεξάρτητα sites κάτω από το ίδιο account.

Q
Τί είναι το bandwidth/traffic;
A

Το traffic (bandwidth) είναι ο όγκος των δεδομένων που ανταλλάσεται μεταξύ του server που φιλοξενεί ένα site και των χρηστών που το επισκέπτονται. Όσο ποιο μεγάλο είναι ένα site και όσο μεγαλύτερος ο αριθμός των επισκέψεων, τόσο μεγαλύτερο είναι και το μέγεθος του traffic.

Q
Τι υπηρεσίες μου παρέχονται με ένα πακέτο hosting;
A

Με την ενεργοποίηση ενός από τα διαθέσιμα πακέτα hosting που παρέχουμε έχετε προσβαση στις εξής υπηρεσίες:

 

  • Α. Πρόσβαση σε πίνακα ελέγχου διαχείρισης hosting τα στοιχεία εισόδου για τον οποίο σας παρέχουμε εμείς.
  • Β. Πρόσβαση μέσω προγράμματος FTP που εσείς θα πρέπει να επιλέξετε και να εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας (πχ FileZilla). Τα στοιχεία εισόδου για το FTP σας τα παρέχουμε εμείς.
  • Γ. Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών email της μορφής otidhpote@onoma.gr
  • Δ. Επιπρόσθετες υπηρεσίες φιλοξενίας (park domain, addon domain) με τις οποίες μπορείτε να προσθέσετε ένα ή περισσότερα domain που έχετε στην κατοχή σας στο ίδιο hosting.
  • E. Καταγραφή στατιστικών για τις επισκέψεις που γίνονται στο site σας, για τον χώρο που καταλαμβάνεται στο δίσκο και για την κίνηση (traffic) που καταναλώνει το site σας.

 

Στην ουσία, τo website σας χρειάζεται κάποιο χώρο στον παγκόσμιο ιστό, όπου θα τοποθετηθούν όλα τα στοιχεία και οι εικόνες για την σωστή απεικόνιση και την εμφάνιση της ιστοσελίδας και θα υπάρχει άμεση και συνεχή σύνδεση στο INTERNET 24 ώρες/24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ώστε το site να είναι προσιτό και συμβατό με τους υπολογιστές όλων των χρηστών.

Q
Τι Control Panel διατίθεται με κάθε πακέτο φιλοξενίας;
A

Το Control panel που διατίθεται με κάθε παραγγελία πακέτου φιλοξενίας είναι το CPanel. Το λογισμικό κατασκευάζεται από τη cPanel κι αυτή τη στιγμή θεωρείται το δημοφιλέστερο και πιο αξιόπιστο της παγκόσμιας αγοράς. Μέσα στο Cpanel έχετε μια πληθώρα διαχειριστικών εργαλείων. Ενδεικτικα αναφέρουμε τα παρακάτω:

 

  • Στατιστικά επισκεψιμότητας του site (webalizer, awstats, analog, last visits, bandwidth meter)
  • Διαχείριση αντιγράφων ασφαλείας
  • Διαχείριση SSL (add/remove certifications)
  • Διαχείριση web-server (mime-types, frontpage extensions, redirection, folders password)
  • Διαχείριση e-mails (δημιουργία user, mail aliases, mail forwards, auto responders, filters, spam detector)
  • Διαχείριση αρχείων (μεταφορά, διαγραφή, επεξεργασία αρχείων / φακέλων)
  • Διαχείριση DNS (domains, sub-domains, parked domains, re-directs)
  • Διαχείριση FTP
  • Διαχείριση MySQL (δημιουργία βάσεων δεδομένων, χρηστών και επεξεργασία με το phpMyAdmin).
  • Για να δείτε ένα demo του Cpanel, πατήστε εδώ.

    •  

    Η Webico Creative Studios παρέχει υπηρεσίες Shared Web Hosting, που σημαίνει ότι παρέχει χώρο φιλοξενίας για κάθε πακέτο, σε κοινόχρηστους servers, σε αξιόπιστο Data Center στην Ευρώπη.

    Q
    Τι είναι ένα hosting και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
    A

    Hosting είναι ο χώρος που βρίσκεται σε κάποιον web server στον οποίο μπορείτενα ανεβάσετε τα αρχεία του site σας ώστε να είναι προσβάσιμα από το internet μέσω της διεύθυνσης, για παράδειγμα, http://www.onoma.gr ή http://www.onoma.com κτλ. Ο χώρος αυτός χρησιμοποιείται, επίσης, για την φιλοξενία των emails σας. Για να μπορέσετε να τον χρησιμοποιήσετε σας παρέχεται ένας πίνακας ελέγχου μέσω του οποίου μπορείτε:

     

    • Α. Να ανεβάσετε τα αρχεία που έχετε αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας
    • Β. Να δημιουργήσετε τους λογαριασμους email που επιθυμείτε και οι οποίοι θα είναι της μορφής otidhpote@onoma.gr
    • Γ. Να επωφεληθείτε από ένα πλήθος επιπλέον επιλογών(park domain, addon domain) οι οποίες σας επιτρέπουν να ενεργοποιήσετε υπηρεσίες και για επιπρόσθετα domain names που μπορεί να έχετε στην κατοχή σας.
  • Για να δείτε ένα demo του Cpanel, πατήστε εδώ.

    •  

    Η Webico Creative Studios παρέχει υπηρεσίες Shared Web Hosting, που σημαίνει ότι παρέχει χώρο φιλοξενίας για κάθε πακέτο, σε κοινόχρηστους servers, σε αξιόπιστο Data Center στην Ευρώπη.

    Q
    Το domain που κατοχύρωσα απορρίφθηκε. Τι σημαίνει αυτό; Δεν έχω πλέον το domain στην κατοχή μου;
    A

    Η απόρριψη (ή η έγκριση) μιας αίτησης κατοχύρωσης παραλαμβάνεται εντός 20 ημερών από την ημέρα κατοχύρωσης του domain. Ένα ενημερωτικό email αποστέλεται από το μητρώο στο δηλωμένο email ιδιοκτήτη του domain. Η απόρριψη σημαίνει οτι η αίτηση δεν συνοδευόταν από επαρκή στοιχεία ή συνέτρεχαν άλλοι λόγοι όπως:

     

    • Α. Μη επαρκής επωνυμία ιδιοκτήτη
    • Β. Μη επαρκής περιγραφή
    • Γ. Προφανής Κακοπιστία
    • Δ. Σε χρήση - Ταυτόσημο

    Με την απόρριψη, το domain απελευθερώνεται οπότε δεν είναι πλέον κατοχυρωμένο στα στοιχεία σας. Ωστόσο, ανάλογα με το λόγο απόρριψης, ακολουθούμε συγκεκριμένη διαδικασία προκειμένου να μη χάσετε το domain σας και σας ενημερώνουμε ανάλογα στο δηλωμένο email επικοινωνίας που έχετε καταχωρήσει στον λογαριασμό σας στο σύστημά μας.

    Q
    Μεταφέροντας το domain μου, διατηρώ το χρόνο κατοχύρωσης που μου έχει μείνει;
    A

    Ναι, ο υπόλοιπος χρόνος μεταφέρεται κανονικά. Αυτό δεν ισχύει μόνο για τα .EU domains, τα οποία ανανεώνονται αυτόματα για 12 μήνες από την ημερομηνία μεταφοράς τους.

    Q
    Τι σημαίνει όταν το domain μου είναι σε καραντίνα;
    A

    Ένα domain name μπαίνει σε "καραντίνα" από την επομένη της ημερομηνίας λήξης του και για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ανάλογα την κατάληξη του (.gr, .com, .eu κ.ο.κ ).

    "Καραντίνα" σημαίνει ότι το domain απενεργοποιείται προσωρινά και μέσα σ'αυτό το χρονικό διάστημα μπορεί να ανανεωθεί μόνο από το νόμιμο ιδιοκτήτη του. Αν περάσει η περίοδος καραντίνας και το domain name δεν ανανεωθεί. τότε ελευθερώνεται και είναι διαθέσιμο προς κατοχύρωση από τον καθένα. (Τα .COM domains δεν απελευθερωνονται πάντα αμέσως, αλλά μπαίνουν σε μία δεύτερη κατάσταση που λέγεται redemption. Το αν θα μπει ένα .COM domain σε αυτή την κατάσταση εξαρτάται από τη δημοτικοτητα του κτλ.)

    Καλό είναι το domain να ανανεώνεται πριν μπει σε καραντίνα, απλά και μόνο για να έχουμε το κεφάλι μας ήσυχο και να μην προκύψει extra κόστος για την αναν'εωση του.

    Q
    Δεν πρόλαβα να ανανεώσω το Domain Name μου .Τι πρέπει να κάνω;
    A

    Εφόσον ένα Όνομα Χώρου [.gr] λήξει, δεν μπορεί πλέον να ανανεωθεί παρά μόνο να ξανα κατοχυρωθεί από την αρχή. Μετά τη λήξη του Ονόματος και για ένα διάστημα 15 ημερών, ο Δικαιούχος του Ονόματος που έληξε έχει το αποκλειστικό δικαίωμα υποβολής νέας αίτησης εκχώρησης για το Όνομα Χώρου [.gr] (ή δεσμευμένη από αυτό μορφή).

    Για την κατάθεση της νέας αίτησης ο Δικαιούχος του Ονόματος που έληξε πρέπει να απευθυνθεί στον Καταχωρητή της επιλογής του, παρέχοντάς του τον κωδικό εξουσιοδότησης του Ονόματος. Με την παρέλευση της περιόδου των 15 ημερών το Όνομα διατίθεται προς εκχώρηση σε οποιοδήποτε ενδιαφερόμενο πρόσωπο. Η Webico Creative Studios βρίσκεται σε on-line σύνδεση με τις βάσεις των .gr | .com | .eu | .net | .org | .co.gr | .info | .in και ενημερώνει άμεσα με τους nameservers του εκάστοτε domain.

    Κάθε φορά που κατοχυρώνετε ένα domain name, χρειάζεται διαμέσου της Webico Creative Studios ή του οποιουδήποτε καταχωρητή σας να δηλώσετε τους nameservers στους οποίους δείχνει το domain σας. Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές πηγαίνουν αυτόματα διαμέσου του καταχωρητή στο εκάστοτε μητρώο και εντός λίγων ωρών, το domain καθίσταται ενεργό και ενημερωμένο με τους nameservers. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η φιλοξενία της σελίδας σας γίνεται σε διαφορετικό πάροχο από αυτόν που κατοχυρώσατε το domain, τότε πρέπει να απευθυνθείτε στον καταχωρητή του domain και να δηλώσετε τους nameservers που σας έχει δώσει η εταιρεία φιλοξενίας της σελίδας σας. Στην Webico Creative Studios, με αγορά οποιουδήποτε πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνετε άμεσα ενημερωτικό e-mail με τους nameservers που πρέπει να δηλώσετε στο domain σας.Η πληροφόρηση αυτή βρίσκεται στο email με τίτλο "πληροφορίες λογαριασμού".

    Q
    Πώς θα αποκτήσω ένα domain name μέσω της Webico;
    A

    Η κατοχύρωση ενός domain name πραγματοποιείται online μέσω του συστήματός μας www.iwebico.gr. Στο online σύστημα υπάρχουν διαθέσιμες μόνο οι καταλήξεις domain που μπορούν να κατοχυρωθούν online. Στην περίπτωση που αναζητείτε μια κατάληξη που δεν εμφανίζεται στο online σύστημα παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ( info@iphost.gr , 2105445900) προκειμένου να σας ενημερώσουμε αναφορικά με την δυνατότητα και το κόστος κατοχύρωσης. Η Webico Creative Studios βρίσκεται σε on-line σύνδεση με τις βάσεις των .gr | .com | .eu | .net | .org | .co.gr | .info | .in και ενημερώνει άμεσα με τους nameservers του εκάστοτε domain. Κάθε φορά που κατοχυρώνετε ένα domain name, χρειάζεται διαμέσου της Webico Creative Studios ή του οποιουδήποτε καταχωρητή σας να δηλώσετε τους nameservers στους οποίους δείχνει το domain σας.

    Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές πηγαίνουν αυτόματα διαμέσου του καταχωρητή στο εκάστοτε μητρώο και εντός λίγων ωρών, το domain καθίσταται ενεργό και ενημερωμένο με τους nameservers. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η φιλοξενία της σελίδας σας γίνεται σε διαφορετικό πάροχο από αυτόν που κατοχυρώσατε το domain, τότε πρέπει να απευθυνθείτε στον καταχωρητή του domain και να δηλώσετε τους nameservers που σας έχει δώσει η εταιρεία φιλοξενίας της σελίδας σας. Στην Webico Creative Studios, με αγορά οποιουδήποτε πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνετε άμεσα ενημερωτικό e-mail με τους nameservers που πρέπει να δηλώσετε στο domain σας.Η πληροφόρηση αυτή βρίσκεται στο email με τίτλο "πληροφορίες λογαριασμού".

    Q
    Τι μορφή πρέπει να έχει το ονοματεπώνυμο ενός ιδιοκτήτη για ένα .gr domain name;
    A

    Πλήρη θεωρούνται τα ονόματα ιδιοκτητών που έχουν μια από τις παρακάτω μορφές:

     

    • Α. Επωνυμία Εταιρίας συμπεριλαμβανομένης της νομικής της μορφής (ΑΕ, ΕΠΕ, ΟΕ κτλ)
    • Β. Πλήρες ονοματεπώνυμο φυσικού προσώπου
    • Γ. Επωνυμία που αφορά μη κερδοσκοπικό οργανισμό (θα πρέπει να αναφέρεται στο όνομα οτι ο εν λόγω οργανισμός είναι μη κερδοσκοπικός) ή γενικά οργανισμό (πολιτιστικοί και αθλητικοί σύλλογοι κτλ)

    Οτιδήποτε διαφορετικό από τα ανωτέρω, απορρίπτεται από την ΕΕΤΤ. Η Webico Creative Studios βρίσκεται σε on-line σύνδεση με τις βάσεις των .gr | .com | .eu | .net | .org | .co.gr | .info | .in και ενημερώνει άμεσα με τους nameservers του εκάστοτε domain. Κάθε φορά που κατοχυρώνετε ένα domain name, χρειάζεται διαμέσου της Webico Creative Studios ή του οποιουδήποτε καταχωρητή σας να δηλώσετε τους nameservers στους οποίους δείχνει το domain σας.

    Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές πηγαίνουν αυτόματα διαμέσου του καταχωρητή στο εκάστοτε μητρώο και εντός λίγων ωρών, το domain καθίσταται ενεργό και ενημερωμένο με τους nameservers. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η φιλοξενία της σελίδας σας γίνεται σε διαφορετικό πάροχο από αυτόν που κατοχυρώσατε το domain, τότε πρέπει να απευθυνθείτε στον καταχωρητή του domain και να δηλώσετε τους nameservers που σας έχει δώσει η εταιρεία φιλοξενίας της σελίδας σας. Στην Webico Creative Studios, με αγορά οποιουδήποτε πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνετε άμεσα ενημερωτικό e-mail με τους nameservers που πρέπει να δηλώσετε στο domain σας.Η πληροφόρηση αυτή βρίσκεται στο email με τίτλο "πληροφορίες λογαριασμού".

    Q
    Τι ακριβώς είναι ο Κωδικός Εξουσιοδότησης (authorization code);
    A

    Ο Κωδικός εξουσιοδότησης Ονόματος Χώρου είναι ένας συνδυασμός χαρακτήρων που εξασφαλίζει την ταυτοποίηση του Δικαιούχου του Ονόματος και του επιτρέπει την διαχείριση του Ονόματος. Είναι υποχρεωτικός κατά την διαδικασία μεταφοράς. Εφόσον δεν τον γνωρίζετε θα πρέπει να τον ζητήσετε από τον τωρινό καταχωρητή σας. Η Webico Creative Studios βρίσκεται σε on-line σύνδεση με τις βάσεις των .gr | .com | .eu | .net | .org | .co.gr | .info | .in και ενημερώνει άμεσα με τους nameservers του εκάστοτε domain. Κάθε φορά που κατοχυρώνετε ένα domain name, χρειάζεται διαμέσου της Webico Creative Studios ή του οποιουδήποτε καταχωρητή σας να δηλώσετε τους nameservers στους οποίους δείχνει το domain σας.

    Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές πηγαίνουν αυτόματα διαμέσου του καταχωρητή στο εκάστοτε μητρώο και εντός λίγων ωρών, το domain καθίσταται ενεργό και ενημερωμένο με τους nameservers. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η φιλοξενία της σελίδας σας γίνεται σε διαφορετικό πάροχο από αυτόν που κατοχυρώσατε το domain, τότε πρέπει να απευθυνθείτε στον καταχωρητή του domain και να δηλώσετε τους nameservers που σας έχει δώσει η εταιρεία φιλοξενίας της σελίδας σας. Στην Webico Creative Studios, με αγορά οποιουδήποτε πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνετε άμεσα ενημερωτικό e-mail με τους nameservers που πρέπει να δηλώσετε στο domain σας.Η πληροφόρηση αυτή βρίσκεται στο email με τίτλο "πληροφορίες λογαριασμού".

    Q
    Πώς μπορώ να βρώ την Ip μου;
    A

    Θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε σε έναν οποιδήποτε Browser την εξής διεύθυνση http://whatismyipaddress.com

     

    Η Webico Creative Studios βρίσκεται σε on-line σύνδεση με τις βάσεις των .gr | .com | .eu | .net | .org | .co.gr | .info | .in και ενημερώνει άμεσα με τους nameservers του εκάστοτε domain. Κάθε φορά που κατοχυρώνετε ένα domain name, χρειάζεται διαμέσου της Webico Creative Studios ή του οποιουδήποτε καταχωρητή σας να δηλώσετε τους nameservers στους οποίους δείχνει το domain σας.

    Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές πηγαίνουν αυτόματα διαμέσου του καταχωρητή στο εκάστοτε μητρώο και εντός λίγων ωρών, το domain καθίσταται ενεργό και ενημερωμένο με τους nameservers. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η φιλοξενία της σελίδας σας γίνεται σε διαφορετικό πάροχο από αυτόν που κατοχυρώσατε το domain, τότε πρέπει να απευθυνθείτε στον καταχωρητή του domain και να δηλώσετε τους nameservers που σας έχει δώσει η εταιρεία φιλοξενίας της σελίδας σας. Στην Webico Creative Studios, με αγορά οποιουδήποτε πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνετε άμεσα ενημερωτικό e-mail με τους nameservers που πρέπει να δηλώσετε στο domain σας.Η πληροφόρηση αυτή βρίσκεται στο email με τίτλο "πληροφορίες λογαριασμού".

    Q
    Τι είναι οι Name Servers;
    A

    Οι name servers είναι η αντιστοιχία του τηλεφωνικού καταλόγου στο Internet. Ένας name server διατηρεί έναν κατάλογο με domain names και τις αντίστοιχες IP διευθύνσεις. Οι πληροφορίες για τους name servers έιναι καταχωρημένες στα εκάστοτε κεντρικά Μητρώα, ανάλογα με την κατάληξη του domain. Η Webico Creative Studios βρίσκεται σε on-line σύνδεση με τις βάσεις των .gr | .com | .eu | .net | .org | .co.gr | .info | .in και ενημερώνει άμεσα με τους nameservers του εκάστοτε domain. Κάθε φορά που κατοχυρώνετε ένα domain name, χρειάζεται διαμέσου της Webico Creative Studios ή του οποιουδήποτε καταχωρητή σας να δηλώσετε τους nameservers στους οποίους δείχνει το domain σας.

    Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές πηγαίνουν αυτόματα διαμέσου του καταχωρητή στο εκάστοτε μητρώο και εντός λίγων ωρών, το domain καθίσταται ενεργό και ενημερωμένο με τους nameservers. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η φιλοξενία της σελίδας σας γίνεται σε διαφορετικό πάροχο από αυτόν που κατοχυρώσατε το domain, τότε πρέπει να απευθυνθείτε στον καταχωρητή του domain και να δηλώσετε τους nameservers που σας έχει δώσει η εταιρεία φιλοξενίας της σελίδας σας. Στην Webico Creative Studios, με αγορά οποιουδήποτε πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνετε άμεσα ενημερωτικό e-mail με τους nameservers που πρέπει να δηλώσετε στο domain σας.Η πληροφόρηση αυτή βρίσκεται στο email με τίτλο "πληροφορίες λογαριασμού".

    Q
    Πόσους χαρακτήρες μπορεί να έχει ένα domain name και ποιούς;
    A

    Ένα domain name αποτελείται από τουλάχιστον τρεις (3) έως εξήντα (60) χαρακτήρες, μη συμπεριλαμβανομένης της κατάληξης (.gr, .com, .net κτλ). Για τα domain names με ελληνικούς χαρακτήρες, ο περιορισμός των εξήντα (60) χαρακτήρων αφορά το μήκος της κωδικοποιημένης μορφής (punycode). Σε ένα domain name μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε Ελληνικούς είτε Αγγλικούς χαρακτήρες ενώ από σύμβολα χρησιμοποιείται μόνο η μεσαία παύλα «-». Δεν μπορεί να υπάρξει συνδυασμός Αγγλικών και Ελληνικών χαρακτήρων στο ίδιο domain ενώ οποιοδήποτε άλλο σύμβολο ($,%,& κτλ) ή το κενό αποκλείονται.

    Στην ουσία, τo website σας χρειάζεται κάποιο χώρο στον παγκόσμιο ιστό, όπου θα τοποθετηθούν όλα τα στοιχεία και οι εικόνες για την σωστή απεικόνιση και την εμφάνιση της ιστοσελίδας και θα υπάρχει άμεση και συνεχή σύνδεση στο INTERNET 24 ώρες/24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ώστε το site να είναι προσιτό και συμβατό με τους υπολογιστές όλων των χρηστών.

    Q
    Πώς θα ελέγξω αν ένα Όνομα είναι διαθέσιμο;
    A

    Μπορείτε να ελέγξετε την διαθεσιμότητα ενός domain name μέσω του συστήματός μας www.webico.gr. Ο έλεγχος διαθεσιμότητας παρέχει πληροφορίες για το αν το domain που σας ενδιαφέρει είναι διαθέσιμο ή όχι, καθώς και, στην περίπτωση που το domain είναι .GR, αν εμπίπτει σε κάποιον από τους περιορισμούς που ορίζονται στον Κανονισμό Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου [.gr] της ΕΕΤΤ.

    Στην ουσία, τo website σας χρειάζεται κάποιο χώρο στον παγκόσμιο ιστό, όπου θα τοποθετηθούν όλα τα στοιχεία και οι εικόνες για την σωστή απεικόνιση και την εμφάνιση της ιστοσελίδας και θα υπάρχει άμεση και συνεχή σύνδεση στο INTERNET 24 ώρες/24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ώστε το site να είναι προσιτό και συμβατό με τους υπολογιστές όλων των χρηστών.

    Q
    Τι μπορώ να κάνω με ένα Domain Name;
    A

    Με ένα Domain Name μπορείτε:

     

    • να εξασφαλίσετε το όνομα της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο
    • να δημιουργήσετε ένα προσωπικό blog με δικό σας domain name (Blogger, wordpress)
    • να δημιουργήσετε το website της επιχείρησής σας
    • να δημιουργήσετε το blog της επιχείρησής σας
    • νκαι ότι μπορείτε να φανταστείτε online!
    • νΤο Domain αποτελεί το πρώτο βήμα για κάθε Online παρουσία στο διαδίκτυο!

    την ουσία, τo website σας χρειάζεται κάποιο χώρο στον παγκόσμιο ιστό, όπου θα τοποθετηθούν όλα τα στοιχεία και οι εικόνες για την σωστή απεικόνιση και την εμφάνιση της ιστοσελίδας και θα υπάρχει άμεση και συνεχή σύνδεση στο INTERNET 24 ώρες/24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ώστε το site να είναι προσιτό και συμβατό με τους υπολογιστές όλων των χρηστών.

    Q
    Τι είναι ένα Domain Name;
    A

    Ένα Domain Name (Όνομα Χώρου Διαδικτύου) είναι μία λέξη που επιλέγουμε προκειμένου να μπορούμε με εύκολο τρόπο να συνδεθούμε με έναν υπολογιστή στο διαδίκτυο. Η λέξη αυτή πάντα προσδιορίζεται περαιτέρω από μία κατάληξη που χαρακτηρίζει κατά κάποιο τρόπο την "περιοχή" του δικτύου στην οποία ανήκει. Έτσι, για τον χώρο Ονομάτων με κατάληξη [. GR ], ένα Domain Name θα έχει την μορφή onoma.gr και επισκεπτόμαστε τις ιστοσελίδες που του αντιστοιχούν γράφοντας σε κάποιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser) μια διεύθυνση της μορφής http://www.onoma.gr.

    Η λέξη αυτή πάντα προσδιορίζεται περαιτέρω από μία κατάληξη που χαρακτηρίζει κατά κάποιο τρόπο την "περιοχή" του δικτύου στην οποία ανήκει. Έτσι, για τον χώρο Ονομάτων με κατάληξη [. GR ], ένα Domain Name θα έχει την μορφή onoma.gr και επισκεπτόμαστε τις ιστοσελίδες που του αντιστοιχούν γράφοντας σε κάποιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser) μια διεύθυνση της μορφής http://www.onoma.gr.

    Q
    Τι είναι το id protection;
    A

    Το id protection είναι μια συνδρομητική υπηρεσία που σας παρέχεται με την κατοχύρωση των domains σας στη Webico Creative Studios, στην περίπτωση που επιθυμείτε να μην εμφανίζονται τα προσωπικά σας στοιχεία στην αναζήτηση WHOIS. Με αυτόν τον τρόπο προστατεύετε το email σας από τυχόν spammers που ψάχνουν για διευθύνσεις email στο διαδίκτυο, καθώς τα στοιχεία σας δεν εμφανίζονται δημόσια στα αποτελέσματα αναζήτησης WHOIS.

    Συγκεκριμένα για το id protection: Ισχύει για COM, NET, ORG, BIZ, INFO, NAME, TV, CC, ME, .MOBI domain names Για τα .GR και .EU ονόματα ισχύει διαφορετική πολιτική και δεν απαιτείται id protection;

    Q
    Οι απαιτήσεις της ιστοσελίδας μου έχουν αλλάξει .Τι μπορώ να κάνω;
    A

    Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 2721092909, είτε στέλνοντας email στο info@webico.gr και άμεσα θα μεταφερθείτε σε κάποιο άλλο πακέτο που θα καλύπτει περισσότερο τις απαιτήσεις σας.

    Q
    Η ενεργοποίηση των υπηρεσιών που θα παραγγείλω γίνεται άμεσα;
    A

    Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα, Paypal ή Credits

     

    Όλες οι υπηρεσίες, κατοχύρωσης Domain Names και Shared Web Hosting, ενεργοποιούνται άμεσα και μπορείτε να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες μέσα από το Control Panel που σας παρέχουμε.

     

    Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα, Paypal ή Credits

     

    Όλες οι υπηρεσίες, κατοχύρωσης Domain Names και Shared Web Hosting, ενεργοποιούνται άμεσα και μπορείτε να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες μέσα από το Control Panel που σας παρέχουμε.

    Q
    Σε ποια στοιχεία θα εκδοθεί το παραστατικό και πώς θα το παραλάβω;
    A

    Στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας, επιλέγετε το παραστατικό που επιθυμείτε, τιμολόγιο ή απόδειξη και συμπληρώνετε τα στοιχεία στα οποία επιθυμείτε να τιμολογηθεί η παραγγελία σας.

    Μπορείτε να χρησιμοποιείτε διαφορετικά στοιχεία τιμολόγησης για κάθε αγορά, συμπληρώνοντας τα στοιχεία της φόρμας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει παραγγελία στο παρελθόν, τα στοιχεία τιμολόγησης που είχατε εισάγει έχουν αποθηκευτεί και με αυτόν τον τρόπο μπορείτε σε μελλοντικές αγορές να επιλέγετε από τα υπάρχοντα αποθηκευμένα στοιχεία τιμολόγησης που είχατε δηλώσει στο παρελθόν. Το παραστατικό αποστέλλεται Ταχυδρομικός, στην διεύθυνση του διαχειριστή.

    Q
    Πως δημιουργώ account στην Webico Creative Studios;
    A

    Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό στη Webico Creative Studios ακολουθώντας τη διαδικασία κατοχύρωσης ενός domain name. Αμέσως μετά την αναζήτηση και επιλογή του domain για κατοχύρωση, ο πελάτης μεταφέρεται σε μια σελίδα όπου μπορεί είτε να δημιουργήσει νέο λογαριασμό, είτε να συνδεθεί με υπάρχον, εφόσον διατηρεί ήδη λογαριασμό στη Webico Creative Studios.

    Q
    Δεν θα υπογράψουμε κάποια σύμβαση;
    A

    Η υποβολή από την πλευρά σας του τέλους καταχώρησης και η γνωστοποίηση στο ΙΠ-ΙΤΕ του γεγονότος αυτού, σημαίνουν την αποδοχή των όρων που διέπουν τις εκχωρήσεις ονομάτων, όπως αυτοί περιγράφονται στην σχετική απόφαση της ΕΕΤΤ 268/73 της 25-11-2002 και στις εκάστοτε τροποποιήσεις της. Το όνομα εκχωρείται στα στοιχεία που έχετε δηλώσει με ηλεκτρονικό τρόπο. Οποιοδήποτε λάθος στα στοιχεία ή η μη καταβολή του τέλους μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση της εκχώρησης.

    Q
    Πως μπορώ να μεταφέρω από άλλη εταιρία το site μου χωρίς downtime;
    A

    Για να μεταφέρετε το site σας από άλλη εταιρεία στον δικό μας server ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

    Μην διακόψετε τον λογαριασμό σας στην άλλη εταιρία μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία μεταφοράς. Κατεβάζετε τα αρχεία του site σας (backup) από τον παλιό server και τα ανεβάζετε με FTP στον νέο σας λογαριασμό στην Webico Creative Studios (πρέπει να μεταφέρετε και τις βάσεις δεδομένων, αν υπάρχουν). Ελέγχετε από το προσωρινό URL (http://ip_address/~username), που σας παρέχουμε, αν το site σας λειτουργεί κανονικά μετά την μεταφορά. Δημιουργείτε τους λογαριασμούς email που χρησιμοποιούσατε μέσα από το control panel. Δηλώνετε στον καταχωρητή του domain name τους καινούριους nameservers τους οποίους λαμβάνετε από εμάς με το email ενεργοποίησης πακέτου φιλοξενίας. Χρειάζονται τυπικά έως 72 ώρες για να παίξει το site σας από τον δικό μας server. Μέχρι τότε θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά από τον παλιό server.

    Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε κατά την διαδικασία μεταφοράς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της εταιρείας μας.

    Q
    Τί είναι το SSL;
    A

    SSL σημαίνει Secure Sockets Layer. Πρόκειται για μια κρυπτογράφηση που κωδικοποιεί τα δεδομένα που ανταλλάσονται μεταξύ του client και του server προστατεύοντας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

    Q
    Πώς ακριβώς δουλεύει το SSL;
    A

    Ένα SSL πιστοποιητικό είναι ένα αρχείο που εγκαθίστανται στον server όπου φιλοξενείτε την ιστοσελίδα σας. Αποτελείται από ένα δημόσιο κλειδί, που κρυπτογραφεί τα δεδομένα, και ένα ιδιωτικό κλειδί που τα αποκρυπτογραφεί. Όταν ο client , πχ ένας web browser, συνδέεται στον SSL secured server, δημιουργείται ένα μοναδικό session που χρησιμοποιεί τα δύο αυτά κλειδιά. Όλα τα δεδομένα που μεταφέρονται κατά την διάρκεια αυτού του session προστατεύονται και δεν μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν από κανέναν άλλον.

    Q
    Για ποιο λόγο χρειάζεται να εγκαταστήσετε SSL πιστοποιητικό στην ιστοσελίδα σας;
    A

    Αν η ιστοσελίδα σας στέλνει ή δέχεται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα , όπως στοιχεία πιστωτικών καρτών, στοιχεία login, πληροφορίες μελών, τότε θα πρέπει να προστατεύεται από ένα πιστοποιητικό ασφαλείας.